Preguntas Frecuentes
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
-Transferencia bancaria. Se te descuenta automaticamente un 30% del precio final!
Al finalizar la orden figurarán los datos bancarios para realizar la transferencia del pedido dentro de las 24hs posteriores.
-Tarjetas de credito, contamos con hasta 3 cuotas SIN interés.
Qué pasa si tengo un inconveniente con la entrega de Andreani?
- En caso de que el envío llegue averiado, o se extravíe Prusia Design no repone el producto en cuestión. Lo que hacemos es levantar un reclamo a la empresa y esperar la remuneración por el siniestro. Procedimiento que puede llegar a demorar hasta dos meses. Todos nuestros envíos los aseguramos por lo que si ocurriera algún inconveniente nos devuelven el dinero total del producto. Una vez que nos hacen la devolución procedemos a enviarles por transferencia la suma correspondiente.
Si abono por transferencia, ¿Qué debo hacer?
-Debes enviarnos una foto del comprobante + N° de pedido y a nombre de quién se realizó por WhatsApp al 114044-4713. Si no se efectúa el pago dento de las 24hs posteriores se cancela la orden de compra.
¿Hacen espejos de forma o tamaño personalizados?
-Si, hacemos espejos personalizados, tantode forma como de tamaño, enviar mensaje al 114044-4713 para pedir presupuesto y mas info
¿Cuál es el costo de envío?
-El envío dentro de Capital Federal tiene un valor de $5000
- Zona Norte y Oeste $8500
- Zona Sur $9500
- La Plata $15000
¿Realizan los envíos al interior?
- Lo único que no enviamos al interior del país son los espejos.
¿Se aceptan cambios?
-Solo aceptamos cambio del producto por falla o rotura del mismo. Se deberá enviar las fotos correspondientes al WhatsApp
114044-4713. DENTRO de las 48hs. luego de ser etregado el producto, pasado ese tiempo nose aceptarán realizar cambios de producto.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
-Entre 10 y 15 dias aproximadamente. Nos vamos a ir comunicando por WhatsApp para informar en queparte del proceso se encuentra su pedido y coordinar la enrega.
¿Puedo retirar mi pedido por el depósito?
-Sí, una vez realizada la compra se debe coordinar el turno de retiro por fabrica previamente por WhatsApp al 114044-4713.
¿Alquilan sus productos? Ofrecen servicio de colocación?
-Si! hacemos alquiler, comunicarse al 114044-4713 para una atencion personalizada
¿Ofrecen servicio de colocación?
-No hacemos instalaciones.
